如何練就優(yōu)秀的項(xiàng)目體驗(yàn)
創(chuàng)意、流程、執(zhí)行缺一不可
CREATIVITY, PROCESS, PERFORM INDISPENSABLE
會(huì)展業(yè)需要什么樣的移動(dòng)應(yīng)用?
2017-06-01

      隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及,包括WiFi、4G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不斷擴(kuò)大,智能移動(dòng)終端設(shè)備銷量大增,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以輕松連接到每一個(gè)終端用戶。根據(jù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2015 年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到 7.9億人。預(yù)計(jì)到2018年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到8.9億人。移動(dòng)互聯(lián)已然成為商務(wù)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)條件。同時(shí),移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展也呈現(xiàn)向平臺(tái)化和垂直化雙向發(fā)展的趨勢(shì)。一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過(guò)超級(jí)APP大范圍的覆蓋用戶,圍繞自身資源打造生態(tài)平臺(tái)化產(chǎn)品,通過(guò)連接各類應(yīng)用、場(chǎng)景,成為移動(dòng)互聯(lián)的中樞。如通過(guò)支付寶可與購(gòu)物、游戲、視頻、旅游、金融等多種應(yīng)用和場(chǎng)景連接。另一方面,隨著行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程不斷深入,帶動(dòng)中長(zhǎng)尾應(yīng)用根據(jù)場(chǎng)景不斷裂變,向著垂直領(lǐng)域的專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。如餐飲行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化根據(jù)用戶需求場(chǎng)景不同可以拆分出美食攻略、餐飲配送、餐飲預(yù)訂等多個(gè)細(xì)分場(chǎng)景。 

      在會(huì)展行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)化同樣也在不斷深入普及,越來(lái)越多的展會(huì)組織者和第三方開發(fā)商都在提供基于展覽和周邊服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā),移動(dòng)應(yīng)用已成為品牌展會(huì)不可或缺的標(biāo)配之一。但究竟選擇何種開發(fā)工具,提供哪些服務(wù)方面,卻存在一些分歧。據(jù)筆者觀察,就目前大部分展會(huì)的移動(dòng)應(yīng)用來(lái)看,基本可分為工具、平臺(tái)、媒體這三種方向類型,當(dāng)然也有把這三種方向結(jié)合起來(lái)的綜合性解決方案。筆者對(duì)不同的方向做了一些歸納:

      一是以提供查詢展會(huì)信息、注冊(cè)報(bào)道等工具類的服務(wù)應(yīng)用。對(duì)任何一個(gè)專業(yè)貿(mào)易采購(gòu)商來(lái)說(shuō),這是低頻的特定場(chǎng)景應(yīng)用。所謂低頻,也就是說(shuō)可能只在展會(huì)期間打開,而大部分時(shí)間則不會(huì)打開。

      二是以提供行業(yè)資訊為主的媒體類的服務(wù)應(yīng)用。這種應(yīng)用以垂直行業(yè)的報(bào)道、收集、整合新聞資訊為方向,試圖打造用戶高頻的應(yīng)用。

      三是以提供展商和觀眾的互動(dòng)、傳播、商品展示的平臺(tái)類的服務(wù)應(yīng)用。這種應(yīng)用需要企業(yè)用戶的深度參與,以展會(huì)場(chǎng)景為鏈接點(diǎn),同時(shí)突破展會(huì)的時(shí)空限制,保持用戶的持續(xù)關(guān)注是需要解決的主要問(wèn)題。

      那么,對(duì)于一個(gè)展會(huì)組織者來(lái)說(shuō),究竟應(yīng)該打造什么樣的移動(dòng)應(yīng)用呢?邦聚網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,開發(fā)一款應(yīng)用至少有三個(gè)問(wèn)題需要弄明白。

      首先,市場(chǎng)定位問(wèn)題,產(chǎn)品設(shè)計(jì)者要搞明白,這款應(yīng)用的使用者是誰(shuí);能為使用者解決什么樣的問(wèn)題;如何解決;有沒有替代方案;為用戶帶來(lái)什么樣便捷;如何推廣營(yíng)銷? 

      其次,用戶體驗(yàn)方案,使用者的使用場(chǎng)景是什么;多久使用一次;哪些是核心功能;哪些是邊緣功能;便捷操作路徑怎么建立,如何將功能分布到頁(yè)面上,頁(yè)面應(yīng)該是什么風(fēng)格樣式;最終 UI 方案如何呈現(xiàn)?

      最后,程序員開發(fā)、測(cè)試,選擇何種開發(fā)方案;選擇 APP,還是微信;開發(fā)成本如何;維護(hù)成本如何;運(yùn)維成本如何? 

      就上述這些問(wèn)題,當(dāng)前大部分展會(huì)移動(dòng)應(yīng)用通常都選擇為專業(yè)貿(mào)易采購(gòu)商為主要用戶群體。服務(wù)內(nèi)容則包括:展會(huì)介紹,預(yù)先注冊(cè),展商、展品、活動(dòng)和會(huì)議查詢,基于展位圖的導(dǎo)覽等等,總體是為方便采購(gòu)商了解展覽會(huì)、查詢展會(huì)和展商相關(guān)信息,以及快速入場(chǎng)。在用戶體驗(yàn)方面,選擇工具類應(yīng)用開發(fā)的較為普遍,對(duì)媒體和平臺(tái)類的應(yīng)用,因需更高階的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行能力,相對(duì)成功者仍然較少。 

      對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)開發(fā)這些移動(dòng)應(yīng)用,可以選擇通過(guò)開發(fā)APP,或者微信公眾號(hào)、微信小程序,但各自在開發(fā)成本、運(yùn)營(yíng)維護(hù)要求等方面都存在一定差別。詳情請(qǐng)咨詢廣州邦聚網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為您詳盡解答。

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